Opći uvjeti poslovanja

Pregled

Dobro došli u trgovinu Heizeno ! Pojmovi „mi”, „nas” i „naš” odnose se na trgovinu Heizeno . Trgovina Heizeno upravlja ovom trgovinom i mrežnim mjestom, uključujući sve povezane informacije, sadržaje, značajke, alate, proizvode i usluge kako bi vama kao korisniku pružila prilagođeno iskustvo kupnje (u daljnjem tekstu: „Usluge”). Trgovinu Heizeno pokreće Shopify Inc., Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd ili Shopify International Limited, ovisno o tome gdje se trgovina Heizeno nalazi, što nam omogućuje da vam pružamo Usluge.

Uvjeti i odredbe u nastavku, zajedno sa svim pravilima navedenima u ovom dokumentu (ovi „Uvjeti pružanja usluge”), opisuju vaša prava i obveze prilikom upotrebe Usluga. Pažljivo pročitajte ove Uvjete pružanja usluge jer oni uključuju važne informacije o vašim zakonskim pravima te obuhvaćaju područja poput odricanja od jamstva i ograničenja odgovornosti.

Posjetom, interakcijom ili upotrebom naših Usluga slažete se da vas obvezuju ovi Uvjeti pružanja usluge i naša pravila o privatnosti. Ako niste suglasni s ovim Uvjetima pružanja usluge ili Pravilima o privatnosti, ne biste smjeli upotrebljavati naše Usluge niti im pristupati.

Pristup i račun

Pristankom na ove Uvjete pružanja usluge potvrđujete da ste punoljetni (u dobi punoljetnosti) u svojoj državi ili pokrajini prebivališta i da ste nam dali pristanak da bilo kojoj od svojih maloljetnih uzdržavanih osoba dopustite upotrebu Usluga na uređajima koje posjedujete, kupujete ili kojima upravljate. Za upotrebu Usluga, uključujući pristupanje našim internetskim trgovinama ili njihovo pregledavanje, odnosno kupnju bilo kojeg od proizvoda ili usluga koje nudimo, od vas se može zatražiti da navedete određene informacije, kao što su e-adresa te informacije o adresi za naplatu, plaćanju i dostavi. Izjavljujete i jamčite da su sve informacije koje navedete u našim trgovinama točne, važeće i potpune te da imate sva potrebna prava za pružanje tih informacija. Isključivo ste vi odgovorni za održavanje sigurnosti svojih pristupnih podataka za račun i za sve aktivnosti na svom računu. Svoj račun ne smijete prenositi, prodavati, ustupati niti licencirati bilo kojoj drugoj osobi.

Naši proizvodi

Uložili smo svaki napor kako bismo osigurali točan prikaz svojih proizvoda i usluga u našim internetskim trgovinama. Međutim, imajte na umu da se boje ili izgled proizvoda mogu razlikovati od onoga kako izgledaju na vašem zaslonu zbog vrste uređaja koji upotrebljavate za pristup trgovini te postavki i konfiguracije uređaja. Ne jamčimo da će izgled ili kvaliteta bilo kojih proizvoda ili usluga koje kupite ispuniti vaša očekivanja ili biti jednaki kao što su prikazani u našim internetskim trgovinama. Svi opisi proizvoda podložni su promjenama u bilo kojem trenutku bez prethodne najave i prema našem isključivom nahođenju. Zadržavamo pravo obustaviti bilo koji proizvod u bilo kojem trenutku te možemo ograničiti količine bilo kojih proizvoda koje nudimo bilo kojoj osobi, geografskoj regiji ili jurisdikciji, ovisno o pojedinačnom slučaju.

Narudžbe

Kada izvršite narudžbu, podnosite ponudu za kupnju i ovlašćujete nas te naša poduzeća za obradu plaćanja da teretimo vaš odabrani način plaćanja za ukupni iznos vaše narudžbe. Trgovina Heizeno zadržava pravo prihvatiti ili odbiti vašu narudžbu iz bilo kojeg razloga prema vlastitom nahođenju, u skladu s važećim zakonom. Vaša se narudžba ne smatra prihvaćenom sve dok trgovina Heizeno ne potvrdi prihvaćanje. Moramo primiti i obraditi vaše plaćanje prije nego što se vaša narudžba prihvati. Pažljivo pregledajte svoju narudžbu prije slanja jer trgovina Heizeno možda neće moći uvažiti zahtjeve za otkazivanje nakon što je narudžba prihvaćena. U slučaju da ne prihvatimo, izmijenimo ili otkažemo narudžbu, možemo vas pokušati obavijestiti obraćanjem na e-adresu, adresu za naplatu i/ili broj telefona koji su navedeni u trenutku postavljanja narudžbe. Vaše kupnje podliježu povratu ili zamjeni isključivo u skladu s našim pravila o povratu i povratu novca. Time se ne ograničavaju nikakva prava koja biste mogli imati prema primjenjivom zakonu. Izjavljujete i jamčite da su vaše kupnje namijenjene za vašu osobnu upotrebu ili upotrebu u kućanstvu, a ne u svrhu komercijalne preprodaje ili izvoza.

Cijene i naplata

Cijene, popusti i promocije podložni su promjenama bez prethodne najave. Cijena koja se naplaćuje za proizvod ili uslugu bit će cijena koja je na snazi u trenutku postavljanja narudžbe te će biti navedena u e-poruci s potvrdom narudžbe. Osim ako nije izričito navedeno drugačije, objavljene cijene ne uključuju poreze, troškove dostave, obrade, carine ili uvoza. Cijene objavljene u našim internetskim trgovinama mogu se razlikovati od cijena koje se nude u fizičkim trgovinama ili u internetskim ili drugim trgovinama kojima upravljaju treće strane. S vremena na vrijeme možemo nuditi promocije vezane uz Usluge koje mogu utjecati na cijene i kojima upravljaju uvjeti i odredbe zasebni od ovih Uvjeta pružanja usluge. Ako dođe do sukoba između uvjeta za promociju i ovih Uvjeta pružanja usluge, mjerodavni su uvjeti promocije. Suglasni ste da ćete pružiti važeće, potpune i točne informacije o kupnji, plaćanju i računu za sve kupnje ostvarene u našim trgovinama. Suglasni ste da ćete brzo ažurirati svoj račun i ostale informacije, uključujući svoju e-adresu, brojeve kreditnih kartica i datume isteka, kako bismo mogli dovršiti vaše transakcije i po potrebi vam se obratiti. Izjavljujete i jamčite da ste (1) ovlašteni upotrebljavati navedeni način plaćanja, (2) da su informacije koje navedete za takav način plaćanja istinite, točne i potpune, (3) da će pružatelj vašeg načina plaćanja podmiriti naplate koje napravite te (4) da ćete platiti naplate koje napravite prema objavljenim cijenama, što uključuje i troškove dostave, obrade te sve primjenjive poreze, ako ih ima.

Otprema i dostava

Osim ako nije drugačije navedeno, nismo odgovorni za kašnjenja u otpremi i dostavi. Sva su vremena isporuke samo procjena i ne mogu se jamčiti. Nismo odgovorni za kašnjenja uzrokovana dostavnim službama, carinskim postupcima ili događajima izvan naše kontrole. U najvećoj mjeri dopuštenoj važećim zakonom pravo vlasništva i rizik od gubitka prelaze na vas u trenutku kada mi proizvode predamo prijevozniku, osim ako mjerodavni zakon ne propisuje drugačije. Nismo odgovorni za kašnjenja ili neuspjehe uzrokovane događajima izvan naše razumne kontrole, uključujući kašnjenja prijevoznika ili carine, prirodne katastrofe, iznimno loše vremenske uvjete, radne sporove, nestašice opskrbe, prekide u komunalnim i telekomunikacijskim uslugama, kibernetičke incidente, vladine akcije ili druge slične događaje. Dodatne pojedinosti potražite u našim pravila o dostavi.

Intelektualno vlasništvo

Naše Usluge, što uključuje, ali se ne ograničava na sve žigove, marke, tekst, slike, grafike, recenzije proizvoda, videozapise i zvučne zapise, vlasništvo su trgovine Heizeno , njezinih podružnica ili davatelja licence te su zaštićene američkim i stranim zakonima o žigovima, autorskim pravima i drugim zakonima o intelektualnom vlasništvu. Isto tako, oglasima proizvoda upravlja i u njihovom je vlasništvu trgovina Heizeno . Kupnja ili dostava bilo kojeg proizvoda ne dodjeljuje i ne prenosi nikakva prava intelektualnog vlasništva, uključujući patente, autorska prava, žigove ili druga vlasnička prava, u pogledu tog proizvoda, njegova dizajna, softvera ili odnosne tehnologije. Sva takva prava ostaju isključivo trgovini Heizeno ili izvornom nositelju prava. Ovim se Uvjetima dopušta vaša upotreba Usluga samo u osobne i nekomercijalne svrhe. Bez naše prethodne pismene suglasnosti ne smijete reproducirati, distribuirati, mijenjati, stvarati izvedena djela, javno izlagati, javno izvoditi, ponovno objavljivati, preuzimati, pohranjivati niti prenositi nijedan materijal na Uslugama. Osim ako to nije ovdje izričito navedeno, ništa u ovim Uvjetima pružanja usluge ne dodjeljuje i ne smije se tumačiti kao dodjeljivanje licence ili drugih prava vama na temelju bilo kojeg patenta, žiga, autorskog prava ili drugog intelektualnog vlasništva trgovine Heizeno , platforme Shopify ili bilo koje treće strane. Neovlaštena upotreba Usluga može dovesti do kršenja primjenjivih zakona o intelektualnom vlasništvu ili drugih zakona. Trgovina Heizeno zadržava sva prava koja ovdje nisu izričito dodijeljena. Imena, logotipovi, imena proizvoda i usluga, dizajni i slogani trgovine Heizeno žigovi su trgovine Heizeno ili njezinih podružnica, odnosno davatelja licence. Ne smijete upotrebljavati takve žigove bez prethodnog pismenog dopuštenja trgovine Heizeno . Ime, logotip, imena proizvoda i usluga, dizajni i slogani platforme Shopify žigovi su platforme Shopify. Sva ostala imena, logotipovi, imena proizvoda i usluga, dizajni i slogani na Uslugama žigovi su njihovih odgovarajućih vlasnika.

Izborni alati

Kao dio Usluga možemo vam omogućiti pristup korisničkim alatima koje nude treće strane, a koje niti pratimo niti imamo bilo kakvu kontrolu ili utjecaj na njih. Prihvaćate i suglasni ste da pristup takvim alatima pružamo „onakvima kakvi jesu” i „prema dostupnosti” bez ikakvih jamstava, izjava ili uvjeta bilo koje vrste i bez ikakvih odobrenja. Nećemo snositi nikakvu odgovornost koja proizlazi iz vaše upotrebe izbornih alata treće strane ili je s time povezana. Bilo kakva vaša upotreba izbornih alata koji se nude putem mrežnog mjesta u potpunosti je na vlastiti rizik i po vlastitom nahođenju, stoga biste se trebali pobrinuti da ste upoznati i suglasni s uvjetima pod kojima alate pružaju relevantni pružatelji usluga treće strane. Također, u budućnosti putem Usluga možemo nuditi i nove značajke (uključujući izdavanje novih alata i resursa). Takve će se nove značajke također smatrati dijelom Usluga te podliježu ovim Uvjetima pružanja usluge.

Poveznice trećih strana

Usluge mogu sadržavati materijale i hiperveze na mrežna mjesta čiji su pružatelji ili upravitelji treće strane (uključujući bilo koju ugrađenu funkcionalnost treće strane). Nismo odgovorni za provjeru ili procjenu sadržaja ili točnosti bilo kojih materijala trećih strana ili mrežnih mjesta kojima odlučite pristupiti. Ako odlučite napustiti Usluge da biste pristupili tim materijalima ili mrežnim mjestima trećih strana, to činite na vlastiti rizik. Ne snosimo odgovornost ni za kakvu štetu u vezi s vašim pristupom bilo kojim mrežnim mjestima trećih strana ili s vašom kupnjom ili upotrebom bilo kojih proizvoda, usluga, resursa ili sadržaja na bilo kojim mrežnim mjestima trećih strana. Pažljivo pregledajte pravila i prakse treće strane te budite sigurni da ste ih razumjeli prije nego što se upustite u bilo kakvu transakciju. Pritužbe, potraživanja, nedoumice ili pitanja u vezi s proizvodima i uslugama trećih strana treba usmjeriti isključivo na dotičnu treću stranu.

Odnos s platformom Shopify

Trgovinu Heizeno pokreće Shopify, što nam omogućuje da vam pružamo Usluge. Kada upotrebljavate Usluge, vaš uređaj komunicira sa sustavima platforme Shopify radi isporuke Usluga. Odjeljak Pravila o privatnosti u nastavku objašnjava kako Shopify upotrebljava i obrađuje informacije iz takvih interakcija. Međutim, svaka prodaja i kupnja u našoj Trgovini odvija se izravno s trgovinom Heizeno . Upotrebom Usluga prihvaćate i suglasni ste da Shopify nije odgovoran ni za jedan aspekt prodaje između vas i trgovine Heizeno , uključujući bilo kakvu povredu, štetu ili gubitak proizašao iz kupljenih proizvoda i usluga. Ovim izričito oslobađate Shopify i njegove podružnice od svih potraživanja, naknada štete i obveza koje proizlaze iz vaših kupnji i transakcija s trgovinom Heizeno ili su s njima povezane.

Pravila o privatnosti

U našim se pravila o privatnosti objašnjava kako možemo prikupljati, upotrebljavati i otkrivati određene osobne informacije pri vašoj upotrebi Usluga. Upotrebom Usluga potvrđujete da ste pročitali navedena pravila o privatnosti. Budući da je Shopify pružatelj usluge hostinga za Usluge, dok vi pregledavate Usluge i stupate u interakciju s njima, Shopify prikuplja, upotrebljava, obrađuje i pohranjuje osobne informacije o vašem pristupu i upotrebi Usluga, uključujući informacije o vašoj transakciji. Shopify te informacije može upotrebljavati u svrhe uključujući, bez ograničenja, pružanje, osiguravanje i poboljšanje Usluga; obradu transakcija te pomoć u sprječavanju prijevara na ovom mrežnom mjestu i na drugim mrežnim mjestima koja pokreće Shopify. Informacije prikupljene kada posjećujete ili upotrebljavate Usluge, uključujući automatski prikupljene informacije o vašoj aktivnosti pregledavanja, prenijet će se i podijeliti s platformom Shopify, kao i s trećim stranama koje se mogu nalaziti u drugim zemljama od one u kojoj živite, kako bi vam se pružile usluge. Više pojedinosti o tome kako mi, Shopify i naši partneri upotrebljavamo vaše osobne informacije potražite u našim pravila o privatnosti i Pravilima o privatnosti platforme Shopify.

Povratne informacije

Ako šaljete, prenosite, objavljujete, šaljete e-poštom ili na drugi način komunicirate bilo kakve ideje, sugestije, povratne informacije, recenzije, prijedloge, planove ili drugi sadržaj (zajedno: „Povratne informacije”), dodjeljujete nam trajnu, globalnu i besplatnu licencu s pravom na podlicenciranje za upotrebu, reproduciranje, izmjenu, objavu, distribuciju i prikazivanje takvih Povratnih informacija u bilo kojem mediju i u bilo koju svrhu, uključujući i u komercijalne svrhe. Primjerice, svoja prava u okviru ove licence možemo iskoristiti za upravljanje, pružanje, procjenu, poboljšanje, unapređenje i promicanje Usluga te za izvršavanje svojih obveza i ostvarivanje svojih prava prema Uvjetima pružanja usluge. Također izjavljujete i jamčite da: (1) posjedujete ili imate sva potrebna prava na sve Povratne informacije; (2) ste otkrili bilo kakvu naknadu ili poticaje koje ste primili u vezi s davanjem Povratnih informacija; i (3) vaše Povratne informacije bit će u skladu s ovim Uvjetima pružanja usluge. Nismo i nećemo biti obvezni (a) čuvati povjerljivost vaših Povratnih informacija, (b) plaćati naknadu za vaše Povratne informacije niti (c) odgovarati na vaše Povratne informacije. Možemo, ali nemamo obvezu, pratiti, uređivati ili uklanjati Povratne informacije za koje prema isključivom nahođenju utvrdimo da su nezakonite, uvredljive, prijeteće, klevetničke, zlonamjerne, pornografske, opscene ili na drugi način sporne, odnosno da narušavaju prava intelektualnog vlasništva bilo koje strane ili ove Uvjete pružanja usluge. Slažete se da vaše Povratne informacije neće ugroziti ni jedno pravo treće strane, uključujući autorsko pravo, žig, privatnost, prava osobnosti ili drugo osobno, odnosno vlasničko pravo. Također se slažete da vaše Povratne informacije neće sadržavati klevetničke niti na drugi način nezakonite, uvredljive ili opscene Povratne informacije te da neće sadržavati ni računalni virus ni drugi zlonamjerni softver koji bi na bilo koji način mogao utjecati na rad Usluga ili bilo kojeg povezanog mrežnog mjesta. Ne smijete upotrebljavati lažnu e-adresu, pretvarati se da ste netko drugi niti na bilo koji drugi način dovoditi u zabludu nas ili treće strane u pogledu podrijetla bilo kakvih Povratnih informacija. Isključivo ste vi odgovorni za svaku Povratnu informaciju koju izradite i njezinu točnost. Ne preuzimamo nikakvu odgovornost niti obvezu za bilo kakve Povratne informacije koje ste objavili vi ili neka treća strana.

Pogreške, netočnosti i propusti

Povremeno na Uslugama ili unutar njih može biti informacija koje sadrže tipografske pogreške, netočnosti ili propuste koji se mogu odnositi na opise proizvoda, određivanje cijena, promocije, ponude, troškove dostave proizvoda, vrijeme prijevoza i dostupnost. Zadržavamo pravo ispraviti pogreške, netočnosti ili propuste te izmijeniti ili ažurirati informacije ili otkazati narudžbe ako je informacija netočna, uključujući i nakon što je narudžba već podnesena. Ako otkažemo narudžbu nakon naplate, izdat ćemo svaki povrat novca propisan važećim zakonom.

Zabranjene upotrebe

13.1 Uslugama smijete pristupati i upotrebljavati ih samo u zakonite svrhe. Ne smijete pristupati ni upotrebljavati Usluge, izravno ni neizravno: (a) u nezakonite ni zlonamjerne svrhe; (b) radi kršenja bilo kakvih međunarodnih, federalnih, pokrajinskih ili državnih propisa, pravila, zakona ni lokalnih propisa; (c) radi povrede naših prava intelektualnog vlasništva niti prava intelektualnog vlasništva drugih; (d) za uznemiravanje, zlostavljanje, vrijeđanje, povređivanje, klevetanje, ocrnjivanje, omalovažavanje, zastrašivanje niti ozljeđivanje bilo kojeg od naših zaposlenika, kao ni bilo koje druge osobe; (e) za prenošenje lažnih ili obmanjujućih informacija; (f) za slanje, svjesno primanje, prijenos, preuzimanje, upotrebu ili ponovnu upotrebu bilo kakvih materijala koji nisu u skladu s ovim Uvjetima pružanja usluge; (g) za prenošenje ili nabavu slanja bilo kakvog oglašivačkog ili promotivnog materijala, uključujući neželjenu poštu („junk mail”, „spam”), „lančana pisma” ili bilo koji sličan oblik nagovaranja; (h) radi lažnog predstavljanja, odnosno pokušaja lažnog predstavljanja u obliku neke druge osobe ili subjekta; ili (i) radi sudjelovanja u bilo kakvom drugom ponašanju koje ograničava ili sprječava bilo koga u upotrebi Usluga ili uživanju u njima, ili koje bi, prema našoj procjeni, moglo naštetiti trgovini Heizeno , platformi Shopify ili korisnicima Usluga ili ih izložiti odgovornosti.

13.2 Uz to, obvezujete se da nećete: (a) prenositi niti slati viruse, kao ni bilo kakvu drugu vrstu zlonamjernog koda koji će se upotrijebiti ili se može upotrijebiti na način da utječe na funkcionalnost ili rad Usluga; (b) reproducirati, udvostručavati, kopirati, izvlačiti, prodavati, preprodavati ni iskorištavati bilo koji dio Usluga; (c) prikupljati ni pratiti osobne informacije drugih; (d) slati neželjenu poštu, provoditi „phishing”, „pharming” ili se pretvarati da pružate usluge (pretexting); (e) upotrebljavati robote, „spidere”, alate za rudarenje podataka („scraping”), alate za prikupljanje i ekstrakciju podataka, automatske uređaje ili procese, alate umjetne inteligencije (kao što je agentski AI) niti automatizirana ili ručna sredstva za pristup Uslugama; ni (f) ometati, zaobilaziti ni izbjegavati sigurnosne značajke ili značajke autorizacije, zaglavlja o isključenju robota, kao ni druge mjere koje primjenjujemo radi ograničavanja pristupa Uslugama. Zadržavamo pravo suspenzije, onemogućavanja ili ukidanja vašeg računa u bilo kojem trenutku, bez najave, ako utvrdimo da ste prekršili bilo koji dio ovih Uvjeta.

Agenti

14.1 Ovaj se odjeljak („Uvjeti agenata”) primjenjuje ako upotrebljavate, dozvoljavate, omogućujete ili uzrokujete pokretanje Agenta radi pristupa, upotrebe ili interakcije s bilo kojim Uslugama. „Agent” označava bilo koji softver ili uslugu koja poduzima autonomne ili poluautonomne radnje u ime, ili po uputi bilo koje osobe ili subjekta, a koja se može izvršavati u ime osobe ili putem njezina uređaja bez izravnog nadzora.

14.2 Nijedan Agent ne smije pristupati, upotrebljavati, niti vršiti interakciju s Uslugama, osim ako se u svakom trenutku ne identificira i postupa strogo u skladu sa zahtjevima iz odjeljka 14.4 navedenim u nastavku. Osim toga, nijedan Agent ne smije pristupati, upotrebljavati, niti vršiti interakciju s Uslugama ako zatražimo da se takav Agent suzdrži od pristupanja, upotrebe ili interakcije s bilo kojom uslugom.

14.3 Možemo ograničiti, uključujući tehničke mjere, na koji način svaki pojedini Agent pristupa, upotrebljava i ostvaruje interakciju s Uslugama te može li im uopće pristupati.

14.4 Agenti moraju: (a) u svim HTTP/HTTPS zahtjevima potvrditi da zahtjev dolazi od Agenta i otkriti ime Agenta uključivanjem sljedećeg niza u user agent string zahtjeva: „Agent/[agent name]”; (b) ne skrivati niti zamagljivati da bilo kakav pristup, upotreba ili interakcija proizlazi od Agenta, kao na primjer (i) oponašanjem ljudskog ponašanja i obrazaca interakcije ili (ii) ispunjavanjem ili zaobilaženjem CAPTCHA provjere te mjera namijenjenih prepoznavanju radi li se o računalu ili čovjeku, (c) istinito odgovarati na bilo koje pitanje ili prompt čija je svrha utvrditi proizlazi li interakcija od čovjeka ili računala, (d) ne zaobilaziti i ne izbjegavati mjere osmišljene za blokiranje, ograničavanje, izmjenu ili kontrolu načina na koji Agenti pristupaju Uslugama te ostvaruju njihovu upotrebu ili interakciju.

Raskid ugovora

Možemo raskinuti ovaj ugovor ili vam onemogućiti pristup Uslugama (ili bilo kojem njihovom dijelu) po vlastitom nahođenju u bilo kojem trenutku i bez najave te ćete i dalje biti odgovorni za sve dospjele iznose do datuma raskida (uključujući i taj datum). Sljedeći odjeljci nastavit će se primjenjivati nakon svakog raskida: Intelektualno vlasništvo, Povratne informacije, Raskid, Odricanje od jamstava, Ograničenje odgovornosti, Odšteta, Odvojivost, Odricanje; cjelokupni ugovor, Prijenos prava i obveza, Mjerodavno pravo, Pravila o privatnosti i sve ostale odredbe koje bi po svojoj prirodi trebale ostati na snazi i nakon raskida ugovora.

Odricanje od jamstava

Informacije iznesene na Uslugama ili posredstvom Usluga dostupne su isključivo u svrhe općeg informiranja. Ne jamčimo točnost, potpunost ni korisnost tih informacija. Svako pouzdanje u takve informacije strogo je na vlastiti rizik. Odričemo se svake odgovornosti koja bi mogla proizaći iz toga što ste se vi, ili bilo koji drugi posjetitelj Usluga, kao i bilo tko upućen u njihov sadržaj oslonili na takve materijale.

OSIM AKO JE DRUGAČIJE IZRIČITO NAVELA TRGOVINA Heizeno , USLUGE I SVI PROIZVODI KOJI SE NUDE PUTEM USLUGA PRUŽAJU SE NA UPOTREBU „ONAKVI KAKVI JESU” I „KAD SU DOSTUPNI”, BEZ IKAKVIH IZJAVA, JAMSTAVA ILI UVJETA BILO KOJE VRSTE, BILO IZRIČITIH ILI IMPLICITNIH, UKLJUČUJUĆI SVA IMPLICITNA JAMSTVA ILI UVJETE O UTRŽIVOSTI, TRGOVAČKOJ KVALITETI, PRIKLADNOSTI ZA ODREĐENU SVRHU, TRAJNOSTI, VLASNIŠTVU I NEKRŠENJU TUĐIH PRAVA. NE JAMČIMO I NE ZASTUPAMO ZAMISAO DA ĆE VAŠA UPOTREBA USLUGA BITI NEPREKINUTA, PRAVOVREMENA, SIGURNA NITI BEZ POGREŠAKA. NEKE JURISDIKCIJE OGRANIČAVAJU ILI NE DOPUŠTAJU ODRICANJE OD IMPLICITNIH ILI DRUGIH JAMSTAVA, STOGA SE NAVEDENO ODRICANJE MOŽDA NE ODNOSI NA VAS.

Ograničenje odgovornosti

U NAJVEĆOJ MJERI PREDVIĐENOJ ZAKONOM, NI U KOJEM SLUČAJU TRGOVINA Heizeno , KAO NI NAŠI PARTNERI, DIREKTORI, SLUŽBENICI, ZAPOSLENICI, PODRUŽNICE, ZASTUPNICI, IZVOĐAČI, PRUŽATELJI USLUGA, DAVATELJI LICENCE NITI ONI KOJI PRIPADAJU PLATFORMI SHOPIFY I NJENIM PODRUŽNICAMA, NE SNOSI ODGOVORNOST NI ZA KAKVU POVREDU, GUBITAK, POTRAŽIVANJE ILI ZA BILO KAKVU IZRAVNU, NEIZRAVNU, SLUČAJNU, KAZNENU, POSEBNU ILI POSLJEDIČNU ŠTETU BILO KOJE VRSTE, ŠTO UKLJUČUJE, BEZ OGRANIČENJA, GUBITAK DOBITI, GUBITAK PRIHODA, GUBITAK UŠTEDE, GUBITAK PODATAKA, TROŠKOVE ZAMJENE ILI BILO KAKVU SLIČNU ŠTETU KOJA, BILO DA SE TEMELJI NA UGOVORU ILI DELIKTU (UKLJUČUJUĆI NEHAT), STROGU ODGOVORNOST ILI NEŠTO DRUGO, PROIZLAZI IZ VAŠE UPOTREBE BILO KOJE OD USLUGA ILI BILO KOJEG PROIZVODA NABAVLJENOGA PUTEM USLUGA, NITI ZA BILO KAKVA DRUGA POTRAŽIVANJA NA BILO KOJI NAČIN POVEZANA S VAŠOM UPOTREBOM USLUGA ILI BILO KAKVOG PROIZVODA, ŠTO UKLJUČUJE, ALI NIJE OGRANIČENO NA POGREŠKE ILI PROPUSTE U BILO KOJEM SADRŽAJU, ODNOSNO GUBITKE ILI ŠTETE BILO KOJE VRSTE NASTALE KAO REZULTAT UPOTREBE USLUGA ILI BILO KAKVOG SADRŽAJA (ILI PROIZVODA) KOJI JE OBJAVLJEN, PRENESEN ILI NA DRUGI NAČIN UČINJEN DOSTUPNIM PUTEM USLUGA, ČAK I AKO STE UPOZORENI NA NJIHOVU MOGUĆNOST. NIŠTA U OVIM UVJETIMA PRUŽANJA USLUGE NE ISKLJUČUJE NITI NE OGRANIČAVA ODGOVORNOST KOJU NIJE MOGUĆE ISKLJUČITI NITI OGRANIČITI NA TEMELJU PRIMJENJIVIH ZAKONA.

Odšteta

Slažete se da ćete obeštetiti, braniti i osigurati nanesenu štetu trgovini Heizeno , platformi Shopify i našim podružnicama, partnerima, službenicima, direktorima, zaposlenicima, agentima, ugovarateljima, davateljima licence i pružateljima usluga u vezi sa svakim gubitkom, štetom, obvezom i potraživanjem, što uključuje i razumne odvjetničke naknade koje treba isplatiti bilo kojoj trećoj strani, a koje dospijevaju ili proizlaze iz (1) vašeg kršenja ovih Uvjeta pružanja usluge ili dokumenata koji su u njih referentno uključeni, (2) vašeg kršenja bilo kojeg zakona ili prava treće strane ili (3) vašeg pristupa Uslugama i njihove upotrebe. Obavijestit ćemo vas o svakom odštetnom zahtjevu, pod uvjetom da propust pravovremene obavijesti neće rezultirati oslobađanjem od vaših obveza osim ako vam njime nije nanesena materijalna šteta. Možemo preuzeti kontrolu nad obranom i nagodbom takvog zahtjeva o vašem trošku, uključujući i izbor pravnog zastupnika, ali nećemo pristati na nagodbu koja bi od vas zahtijevala nenovčane obveze bez vašeg pristanka (koji se ne smije bezrazložno uskratiti). Surađivat ćete u obrani odštetnih zahtjeva, što uključuje i pružanje relevantnih dokumenata.

Odvojivost

U slučaju da se za bilo koju odredbu ovih Uvjeta pružanja usluge utvrdi da je nezakonita, ništavna ili neprovediva, takva će odredba ipak biti provediva u najvećoj mjeri koju dopušta primjenjivi zakon, a njezin će se neprovedivi dio smatrati odvojenim od ovih Uvjeta pružanja usluge te se takvim utvrđivanjem neće ni na koji način dovoditi u pitanje valjanost i provedivost ostalih odredbi. Ništa u ovim Uvjetima ne ograničava prava koja biste mogli imati na temelju važećih zakona o zaštiti potrošača ili drugih zakona kojih se ne možete odreći ugovorom. U slučaju proturječnosti između bilo kojeg dijela ovih Uvjeta i tih prava, primjenjivat će se upravo ta prava.

Odricanje; cjelokupni ugovor

Ako mi ne ostvarimo neko pravo ili se ne pozovemo na provedbu neke odredbe iz ovih Uvjeta pružanja usluge, to se neće smatrati odricanjem od tog prava ili odredbe. Ovi Uvjeti pružanja usluge te bilo koja pravila ili operativna pravila koja smo objavili na ovom mrežnom mjestu ili u odnosu na Uslugu čine cjelokupan ugovor i sporazum između vas i nas koji obuhvaća i vašu upotrebu Usluge. Ovaj je sporazum nadređen bilo kakvim prijašnjim ili istovremenim sporazumima, obavijestima i prijedlozima, bez obzira jesu li usmeni ili pismeni (što uključuje, ali se ne ograničava na bilo kakve prethodne verzije Uvjeta pružanja usluge). Sve nejasnoće u tumačenju ovih Uvjeta pružanja usluge neće se tumačiti na štetu strane koja ih je sastavila.

Prijenos prava i obveza

Ne smijete delegirati, prenijeti ni dodijeliti ovaj Ugovor niti svoja prava, odnosno obveze na temelju ovih Uvjeta bez našeg prethodnog pismenog pristanka, a svaki takav pokušaj bit će ništavan. Možemo prosljeđivati, prenositi i dodjeljivati navedene Uvjete, kao i naša prava i obveze bez dobivanja vašeg prethodnog pristanka te bez obavještavanja vas o tome.

Mjerodavno pravo

Ovi Uvjeti uređeni su zakonima nadležnosti u kojoj trgovina Heizeno ima sjedište ili je registrirana, bez obzira na načela o sukobu zakona. Vi i trgovina Heizeno pristajete na nadležnost i mjesto sudova koji se nalaze u dotičnoj jurisdikciji, osim u slučajevima kada je to zabranjeno važećim zakonom. Vi i trgovina Heizeno pristajete na mjesto suđenja i osobnu nadležnost takvih sudova. Ništa u ovom odjeljku ne ograničava bilo kakva prava koja biste mogli imati u podnošenju tužbi lokalnim sudovima ili oslanjanja na obvezne zakone koji se primjenjuju u vašem mjestu prebivališta.

Prijevodi

Uvjeti pružanja usluge mogu biti dostupni na drugim jezicima, osim na engleskom. U slučaju nedosljednosti ili sukoba između Uvjeta pružanja usluge na engleskom i Uvjeta pružanja usluge dostupnih na nekom drugom jeziku prednost ima najnovija engleska verzija Uvjeta pružanja usluge. Svi sporovi koji proizlaze iz ovih Uvjeta pružanja usluge rješavat će se na engleskom jeziku, osim ako trgovina Heizeno (prema vlastitom isključivom nahođenju) nije odlučila drugačije ili kako zahtijeva važeći zakon.

Naslovi

Naslovi upotrijebljeni u ovom ugovoru uvršteni su samo radi lakšeg snalaženja i neće se odraziti ni na jedno od ograničenja ni na bilo koji drugi način utjecati na ove Uvjete.

Elektroničke komunikacije

Upotrebom Usluga ili postavljenjem narudžbe pristajete na to da vam se šalju transakcijske komunikacije i komunikacije povezane s uslugom u elektroničkom obliku, kao i putem e-pošte, obavijesti na računu ili objave na Uslugama. Ove se komunikacije mogu odnositi na vaše narudžbe, račun, kupnje, povrate, ove Uvjete pružanja usluge ili druge probleme povezane s Uslugama. Odgovorni ste za to da podaci za kontakt koje ste naveli budu važeći.

Promjene Uvjeta pružanja usluge

Na ovoj stranici u svakom trenutku možete pregledati najnoviju verziju Uvjeta pružanja usluge.

Zadržavamo pravo da prema vlastitom isključivom nahođenju ažuriramo, mijenjamo ili zamijenimo bilo koji dio ovih Uvjeta pružanja usluge objavljivanjem ažuriranja i promjena na našem mrežnom mjestu. Na vama je odgovornost da na našem mrežnom mjestu povremeno provjerite jesu li uvedene kakve promjene. U skladu s primjenjivim zakonom obavijestit ćemo vas o svim materijalnim promjenama ovih Uvjeta pružanja usluge, a takve će promjene stupiti na snagu na datum naveden u obavijesti. Vaš daljnji pristup Uslugama i njihova upotreba nakon objavljivanja takvih promjena u Uvjetima pružanja usluge predstavlja pristanak na obvezivanje takvim izmjenama.

Podaci za kontakt

Pitanja u vezi s Uvjetima pružanja usluge trebala bi nam se slati na info@heizeno.com.

Naši su podaci za kontakt objavljeni u našim pravila o informacijama za kontakt.