Garantía

 GARANTÍA Y CONFORMIDAD

1.     La garantía de los Productos se limita a la garantía de fábrica que, en su caso, Zibro haya entregado con los Productos correspondientes. Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos y reclamaciones legales imperativos que los Consumidores puedan ejercer frente a Shops4u en el marco de una compraventa de consumo (conformidad).

2.     En caso de invocarse una eventual garantía de fábrica, su gestión se llevará a cabo de conformidad con las condiciones de garantía de fábrica aplicables del fabricante. Los posibles costes que el fabricante o proveedor de Shops4u repercuta en relación con la invocación de la garantía de fábrica correrán a cargo de la Contraparte.

3.     Una reclamación por falta de conformidad caducará en cualquier caso si un defecto del Producto es consecuencia de una causa externa producida después de la entrega o de cualquier otra circunstancia no imputable a Shops4u. Esto incluye, de forma no limitativa, los defectos derivados de daños externos, desgaste natural, manipulación o limpieza incorrectas o inadecuadas y la realización de modificaciones en los Productos, incluidas las reparaciones u otras restauraciones que no se hayan efectuado con el consentimiento previo y por escrito de Shops4u.

4.     Para invocar válidamente la falta de conformidad, el Consumidor deberá presentar una reclamación oportuna ante Shops4u de conformidad con lo dispuesto en el artículo 7.3. En caso de una reclamación válida por falta de conformidad, Shops4u se encargará de reparar o sustituir los Productos en un plazo razonable.

5.     Si se ha entregado un Producto no solicitado, el Cliente deberá facilitar, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 4, el número de pedido y los datos personales y de domicilio del Cliente por correo electrónico (info@zibroonline.com). Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 4, el Producto de sustitución se entregará únicamente una vez que Shops4u haya recibido de vuelta el Producto entregado incorrectamente. Los gastos de devolución correrán a cargo de Shops4u, salvo que la entrega incorrecta no le sea imputable.