Zurückgeben

Eine Rückgabe ist selbstverständlich möglich – uns ist wichtig, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist.
Möchtest du ein Produkt zurücksenden? Kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, damit wir den Rückgabeprozess anmelden können und du die richtigen Rückgabeanweisungen erhältst.

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und auf Vollständigkeit und Zustand geprüft worden ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen. Die Rücksendekosten trägst du selbst, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wichtig zu wissen:
Geöffnete Brennstoffe können wir nicht zurücknehmen.
Verbrauchsartikel wie Dochte/Filter/Anzünder nur ungeöffnet zurücksenden.